Blizzard menghabiskan sebagian besar hari Minggu untuk melawan serangan Distributed Denial of Service (DDoS) yang membuat Diablo 4 tidak dapat dimainkan selama berjam-jam.

Pemain mulai melaporkan masalah masuk ke game role-playing aksi yang selalu online serta game Battle.net lainnya pada Sabtu malam, dan masalah login berlanjut hingga Minggu pagi. Akun Twitter dukungan pelanggan Blizzard mengungkapkan sumber masalahnya: serangan DDoS yang "secara aktif bekerja untuk memitigasi".

Masalahnya sangat buruk sehingga pesan peringatan ditambahkan ke Battle.net itu sendiri. Baru pada Minggu malam akun Twitter yang sama menyatakan serangan DDoS telah berakhir, meskipun tidak ditentukan apakah Blizzard mengurangi serangan tersebut, orang-orang di balik serangan itu hanya menghentikan aksi mereka, atau kombinasi keduanya.

Seperti yang diharapkan, penggemar mengungkapkan rasa frustrasi mereka di media sosial dan di forum online. “Lebih dari 12 jam untuk saya,” tulis redditor LethalBacon. “Berharap untuk bermain beberapa jam pada Sabtu malam setelah bekerja ~10 jam. Tidak. Jangan khawatir, itu akan bangun Minggu pagi! Tidak terjadi, tapi itu membuat frustrasi.

Meskipun serangan DDoS seperti ini dapat menyerang pengembang dan video game mana pun kapan saja, ini adalah pengingat yang jelas akan keputusan kontroversial Blizzard untuk menjadikan Diablo 4 sebagai game yang selalu online, dan telah memicu seruan baru untuk penambahan mode offline. Diablo 4 telah dibuat tidak dapat dimainkan karena masalah login beberapa kali sejak diluncurkan awal Juni, dengan pemutusan dan masalah lain yang menyebabkan kematian tragis karakter Hardcore saat mereka mendekati atau mencapai batas level 100.

“Masalahnya adalah ini tidak akan menjadi masalah jika game tersebut memiliki mode pemain tunggal yang tidak memerlukan koneksi internet,” kata redditor Astray. “Video game yang selalu online sangat buruk karena banyak alasan.”

Diablo 4 menghadirkan elemen lite-MMO yang memungkinkan pertarungan pemain-lawan-pemain, ruang sosial bersama, dan perayapan bawah tanah berbasis pesta. Blizzard mengatakan bahwa mereka adalah penggemar berat dari elemen-elemen ini, dan sesekali mendorong interaksi yang tidak direncanakan antar pemain.

Sebelumnya pada bulan Juni, pemain Diablo 4 pertama yang mencapai Level 100 dalam mode Hardcore terdiam setelah karakternya hilang selamanya setelah terputus. Kemudian, minggu lalu, seorang pemain Diablo 4 mengamuk setelah 172 jam, karakter Hardcore level 91 mati selama layar pemuatan.

Diablo 4 diluncurkan besar-besaran, menjadi game terlaris Blizzard yang pernah ada. Itu juga menjadi hit dengan kritik, dan, secara umum, diterima dengan baik oleh penggemar. Namun, biaya transaksi mikro Diablo 4 telah mengangkat alis, dan, yang mengejutkan, Whoopi Goldberg meminta Blizzard untuk merilis Diablo 4 di Mac.